Polityka wysyłki

1. Gdzie realizujemy dostawy? Ile kosztuje wysyłka?

Tak! Sztukeria realizuje dostawy na terenie całej Polski. Oferujemy DARMOWĄ dostawę dla wszystkich kwalifikujących się zamówień.

Jeśli nie masz pewności, czy możemy dostarczyć zamówienie do Twojej lokalizacji, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta.

2. Czas dostawy

Po złożeniu zamówienia potrzebujemy 1–3 dni roboczych na jego przetworzenie przed wysyłką. Czas dostawy może się różnić w zależności od Twojej lokalizacji oraz dostępności produktu w naszych magazynach.

Staramy się dostarczyć Twoje zamówienie w ciągu 1–3 tygodni.

W niektórych przypadkach dostawa może potrwać dłużej. Na czas dostawy mogą wpływać m.in. opóźnienia po stronie przewoźnika, nieoczekiwane zakłócenia, trudne warunki pogodowe lub inne nieprzewidziane okoliczności.

Dokładamy wszelkich starań, aby zamówienia były dostarczane terminowo. Opóźnienia zdarzają się rzadko, a jeśli przewidujemy znaczące opóźnienie, poinformujemy Cię o tym.

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące czasu dostawy swojego zamówienia, skontaktuj się z nami pod adresem pomoc@sztukeria.com.

3. Skąd wysyłamy zamówienia?

Sztukeria współpracuje z wieloma magazynami, aby zapewnić szybką i sprawną wysyłkę. Po złożeniu zamówienia produkt zostanie wysłany z magazynu, w którym jest aktualnie dostępny.

Pozwala nam to zapewnić możliwie najlepszą obsługę dostawy i pomaga dostarczyć Twoje zamówienie tak szybko, jak to możliwe.

4. Opóźnione dostawy

Wszystkie zamówienia są w pełni monitorowane za pomocą śledzenia przesyłki, a o wszelkich nieoczekiwanych opóźnieniach będziemy Cię informować.

Jeśli Twoje zamówienie jest opóźnione lub wygląda na zagubione, skontaktuj się z nami pod adresem pomoc@sztukeria.com, a sprawdzimy sytuację i zaproponujemy odpowiednie rozwiązanie.

W rzadkim przypadku, gdy zamówienie nie dotrze, oferujemy możliwość ponownej wysyłki zamówienia lub pełnego zwrotu pieniędzy.

5. Częściowe wysyłki

Korzystamy z wielu magazynów, dlatego produkty mogą czasami zostać wysłane osobno, jeśli są dostępne w różnych lokalizacjach.

Przekażemy informacje umożliwiające śledzenie każdej przesyłki.

Jeśli masz jakiekolwiek pytania, skontaktuj się z nami pod adresem pomoc@sztukeria.com.

6. Dostawa w okresie świątecznym i na specjalne okazje

Jeśli planujesz podarować jeden z naszych produktów jako prezent świąteczny lub na specjalną okazję, zalecamy złożenie zamówienia z odpowiednim wyprzedzeniem, aby zwiększyć szansę na terminową dostawę.

Nie ponosimy odpowiedzialności za produkty, które nie dotrą przed wskazaną datą.

7. Obszar dostawy

Sztukeria obecnie realizuje dostawy wyłącznie na terenie Polski.

W przypadku jakichkolwiek pytań lub sugestii prosimy o kontakt:

Nazwa sklepu: Sztukeria
Nazwa firmy: Sztukeria Sp. z o.o.
Adres firmy: Złote Tarasy, ul. Złota 59, 00-120 Warszawa, Polska
E-mail: pomoc@sztukeria.com